您现在的位置是:12Bet > Cúp C2
Vì sao tính phí tư vấn khách hàng?_nhận định trận chelsea hôm nay
12Bet2025-03-23 17:19:50【Cúp C2】4人已围观
简介Tin thể thao 24H Vì sao tính phí tư vấn khách hàng?_nhận định trận chelsea hôm nay
![]() |
MobiFone nói tính cước gọi điện thoại tư vấn là để nâng cao ý thức của khách hàng. |
MobiFone mở thêm "kênh" tư vấn khách hàng
Cho dù không hề mong muốn, nhưng Viettel và MobiFone đã buộc phải tính phí dịch vụ tư vấn sử dụng với mức phí là 200đ/phút để nâng cao trách nhiệm của khách hàng với các cuộc gọi đến callcenter.
MobiFone và Viettel tính phí gọi đến số điện thoại tư vấn
Từ ngày 20/4/2008, Viettel đã tính phí khi gọi đến số điện thoại tư vấn (ĐTTV) cho khách hàng với mức phí 200đ/phút qua số điện thoại 19008198. Bên cạnh đó, Viettel vẫn duy trì số ĐTTV miễn phí qua số 18008198. Sau khi Viettel triển khai chương trình này, nhiều khách hàng đã lên tiếng phản đối vì từ trước đến nay, việc mở số ĐTTV sử dụng dịch vụ cho khách hàng vẫn được các mạng miễn phí.
Trong bối cảnh đó, người tiên phong tính phí cuộc gọi đến số ĐTTV hỗ trợ khách hàng sử dụng ĐTDĐ đã chịu nhiều “búa rìu dư luận”. Thế nhưng việc tính phí này đã trở thành một việc làm cực chẳng đã bởi nối tiếp theo Viettel, ngày 10/6/2009, MobiFone chính thức đưa số điện thoại hỗ trợ khách hàng 9244 vào hoạt động.
Đây là số điện thoại phục vụ 24/7 có tính phí với mức cước là 200đ/phút tư vấn mọi vấn đề liên quan đến các dịch vụ do MobiFone cung cấp. Số điện thoại 9244 này sẽ chỉ phục vụ các thuê bao nội mạng của MobiFone và miễn phí cho các thuê bao thuộc gói cước MobiGold.
Ông Đinh Việt Hưng, Trưởng Phòng giá cước tiếp thị của MobiFone cho biết, khách hàng VNPT ngoài mạng MobiFone sẽ được phục vụ với số 18001090 hỗ trợ khách hàng với các nội dung như: Yêu cầu khóa chiều đi do mất máy; Phản ánh bị mất liên lạc (có thể do mạng, do sim, bị khóa do chưa nộp tiền…); Các phản ánh khiếu nại khác về dịch vụ MobiFone.
很赞哦!(6964)
相关文章
- Video Thành Chung đánh đầu gỡ hòa 1
- CMC TI đã kết nối thông suốt với mạng FPT
- Timo Werner 'bật đèn xanh' gia nhập Liverpool
- Những công nghệ an toàn cứu cánh cho lái xe trong mùa mưa
- Diệp Lâm Anh suy sụp sau phiên tòa ly hôn với chồng doanh nhân
- Thương hiệu Anh Morris Garages gia nhập thị trường ôtô Việt Nam
- VTN thử thành công mạng 100Gb/s
- Ronaldo rủ Mbappe về nước và loạt ảnh hài hước vòng 16 đội của Euro 2020
- Laws, resolution and ordinance announced
- Ăn cua lạ, người đàn ông ở Cần Thơ bị ngộ độc nguy kịch
热门文章
站长推荐
Nhận định, soi kèo Glentoran vs Larne, 02h45 ngày 19/3: Đối thủ kỵ giơ
Xe máy lấn làn và cái kết đau lòng
“Khủng bố” bằng tin nhắn rác
Nattokinase
Vác búa đập nát máy ATM vì rút 11 triệu chỉ nhận được 5 triệu
Người đàn ông suýt mù vì khối u đầy mủ ở hốc mắt
Con bạc chết giữa rừng keo
Hoa hậu Hoàng Dung: ‘Hậu Covid