Bài viết nhanh chóng nhận được sự chú ý với nhiều bình luận cho rằng mức giá taxi trên là quá đắt đỏ,ácminhthôngtintàixếhétgiákháchTâyđòiđồngmớitrảhộchiếgiải hạng 1 nga 2 do khoảng cách từ Trần Nhật Duật (Hàng Buồm, Hoàn Kiếm) đến Chợ Gạo (Hàng Buồm, Hoàn Kiếm) chỉ vài trăm mét.
Liên hệ với người đăng tải thông tin - anh Nguyễn Sơn, phóng viên được biết, anh Sơn là hướng dẫn viên du lịch, phụ trách đón hai vị khách nước ngoài trong sự việc đi tour Cát Bà (Hải Phòng). 6h30 sáng nay, khi tới điểm hẹn để đón khách, anh được hai vị khách người Pháp phản ánh sự việc họ gặp phải với tài xế taxi.
Hai vị khách gửi hình ảnh taxi, tài xế và cũng viết lại sự việc để nhờ anh Sơn hỗ trợ phản ánh thông tin tới cơ quan chức năng. Anh Sơn đã liên hệ với số điện thoại tổng đài dán trên chiếc xe taxi nhưng đơn vị này cho biết, chiếc xe đã cắt hợp đồng.
Theo anh Sơn, đây là lần đầu tiên hai vị khách tới Việt Nam du lịch. Họ tới Việt Nam khoảng 1 tuần trước và đã tham quan Ninh Bình, Lào Cai, Hà Nội...
Theo thông tin anh Sơn cung cấp và từ nội dung vị khách viết, 4h30 sáng ngày 12/5, hai vị khách đi xe khách từ Sa Pa (Lào Cai) về văn phòng nhà xe tại số 114 Trần Nhật Duật (Hàng Buồm, Hoàn Kiếm). Tại đây, họ bắt một chiếc taxi bất kỳ để tới số 9 Chợ Gạo. Khi tới số 9 Chợ Gạo, tài xế đòi khách trả 500.000 đồng. Bà M. viết: "Anh ta khoá cửa xe sau và đề nghị chúng tôi trả 500.000 đồng mới được xuống xe".
Cũng theo vị khách, sau khi tài xế rời đi thì phát hiện khách quên ví, hộ chiếu. Người này quay lại trả tài sản và đòi thêm 500.000 đồng. Hai vị khách cũng đã trả số tiền đó cho tài xế.
Tra thông tin trên ứng dụng bản đồ, quãng đường từ 114 Trần Nhật Duật tới số 9 Chợ Gạo chưa đầy 200m (đường đi bộ) và hơn 1km (đường ô tô).
Sự việc gặp phải sáng ngày 12/5 đang ảnh hưởng tới tâm lý của bà M. và chồng.
Theo hình ảnh khách ghi lại, chiếc xe gắn mào "Grab Taxi", nhưng dán số điện thoại của Sao Thủ đô.
Phóng viên liên hệ với số điện thoại được dán trên xe, đại diện hãng taxi Sao Thủ đô cho biết chủ xe BKS 30E-112.91 từng làm việc với hãng cách đây hai năm nhưng hiện không còn hoạt động.
"Chủ xe làm việc với chúng tôi đã bán xe này cho người khác. Tài xế hiện tại không còn trực thuộc công ty nên chúng tôi không nắm được thông tin", vị đại diện nói.
Lãnh đạo quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) cho biết, công an quận đang xác minh làm rõ sự việc.