Giữa tháng 12/2024,ềuiPhonegặpsựcốlịch thi đấu bóng đá u19 châu âu Apple đã phát hành bản cập nhật iOS 18.2 với việc bổ sung hàng loạt tính năng mới trong bộ công cụ trí tuệ nhân tạo Apple Intelligence. Tuy nhiên, nhiều người dùng iPhone phản ánh rằng thiết bị của họ gặp lỗi camera và đèn pin sau khi nâng cấp phiên bản hệ điều hành này.

Trên nền tảng mạng xã hội X, tài khoản CryptographerWeary64 cho biết camera trên iPhone đôi khi không thể hoạt động. Khi khởi chạy ứng dụng camera, màn hình sẽ hiển thị màu đen và không thể chụp ảnh.

"Đôi khi, tôi phải thoát ra vào lại ứng dụng camera 2-3 lần thì máy mới hoạt động. Điều tương tự cũng xảy ra khi tôi sử dụng Snapchat. Đèn flash trên máy không hoạt động hoặc đôi khi phản hồi rất chậm", người dùng này chia sẻ.

"iPhone 16 Pro Max của tôi cũng gặp vấn đề tương tự. Tôi liên tục phải bật và tắt ứng dụng camera cho đến khi hết lỗi. Sự cố này chỉ bắt đầu xảy ra sau khi cập nhật iOS 18.2", người dùng Fuzzy_Ad_4401 chia sẻ trên Reddit.

Trong khi đó, một số người dùng khác cho biết họ gặp sự cố với cả hệ thống nhận diện khuôn mặt Face ID. Cụ thể, khi khởi động camera bằng phím Camera Control trên iPhone 16, ứng dụng camera sẽ hiển thị màn hình đen và Face ID cũng ngừng hoạt động.

Nhiều thông tin rò rỉ gần đây cho biết Apple đang thử nghiệm phiên bản iOS 18.2.1. Dự kiến, bản cập nhật này sẽ sớm được tung ra để khắc phục các sự cố liên quan đến camera.