您现在的位置是:12Bet > Thể thao
Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_b0ng da so
12Bet2025-03-20 02:55:22【Thể thao】5人已围观
简介Tin thể thao 24H Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_b0ng da so
![]() |
Ảnh: minh họa |
Tại các giải thưởng khác dành cho mạng di động, MobiFone cũng luôn đứng số một ở hạng mục "chăm sóc khách hàng". Vì sao MobiFone thống trị ở hạng mục này?
Trong những năm đầu tiên cung cấp dịch vụ, dù vẫn ở giai đoạn độc quyền, MobiFone đã thành lập phòng chăm sóc khách hàng với mục đích ban đầu là giải tỏa các thắc mắc của khách hàng, đồng thời giúp MobiFone phục vụ khách hàng tốt hơn. Vào thời điểm đó, MobiFone là một trong số rất ít các công ty tại Việt Nam có phòng mang tên chăm sóc khách hàng.
Đối với một lĩnh vực còn độc quyền tuyệt đối như thông tin di động, đây là một hiện tượng lạ. Giải thích về việc thành lập phòng chăm sóc khách hàng từ thời kỳ còn độc quyền, ông Nguyễn Văn Tung, Phó giám đốc MobiFone nói: "Khi mới bắt đầu, chúng tôi được hỗ trợ rất nhiều từ phía Comvik (đối tác nước ngoài của MobiFone trong hợp đồng hợp tác kinh doanh thời kỳ đầu). Tại Việt Nam khi đó, việc lập ra một phòng chăm sóc khách hàng là lạ nhưng ở Châu Âu thì đó là việc rất bình thường".
很赞哦!(6)
相关文章
- Cách ly F0 tại nhà, ý thức của bệnh nhân Covid
- Cô gái xinh đẹp bị 'hủy hoại nhan sắc' vì học theo mẹo làm đẹp trên TikTok
- Twitter khai màn cuộc chiến thu phí với Apple
- Hoãn thông qua đặc khu Bất động sản Vân Đồn Bắc Vân Phong đóng băng
- Kỳ vọng nào chưa được thoả mãn tại sự kiện của Apple?
- Kỳ tích 18 ngày cứu sống bé trai sơ sinh mổ bắt từ mẹ mắc Covid
- Bệnh viện Nhi đồng 2 TP.HCM thực hiện ca ghép thận thứ 20 cho trẻ em
- Hàng loạt chính sách mới tác động đến bất động sản 2018
- Thành lập Hội đồng thẩm định nhiệm vụ lập quy hoạch tỉnh
- Sự khác biệt của người đã tiêm vắc xin Covid
热门文章
站长推荐
Vụ sạt lở mỏ titan làm 4 người chết: 'Chưa đủ căn cứ xác định dấu hiệu tội phạm'
Siêu xe Ferrari hơn 60 năm tuổi tưởng đồng nát nhưng rao bán giá cao bất ngờ
Kai Havertz trả lời ‘bá đạo’ sau khi giúp Chelsea vô địch Cúp C1
M&A được mùa bất động sản chờ hàng trăm triệu USD đổ vào
Trịnh Xuân Thanh trở thành ‘con nợ khó đòi’?
Tesla tăng giá xe do áp lực của chuỗi cung ứng
Rủi ro ‘bong bóng’ 21 tỷ USD bơm vào bất động sản
Đề xuất duy trì 85 trạm y tế lưu động của quân y tại TP.HCM