您现在的位置是:12Bet > Thể thao
Vì sao tính phí tư vấn khách hàng?_soi kèo everton vs nottingham forest
12Bet2025-03-22 00:12:54【Thể thao】6人已围观
简介Tin thể thao 24H Vì sao tính phí tư vấn khách hàng?_soi kèo everton vs nottingham forest
![]() |
MobiFone nói tính cước gọi điện thoại tư vấn là để nâng cao ý thức của khách hàng. |
MobiFone mở thêm "kênh" tư vấn khách hàng
Cho dù không hề mong muốn, nhưng Viettel và MobiFone đã buộc phải tính phí dịch vụ tư vấn sử dụng với mức phí là 200đ/phút để nâng cao trách nhiệm của khách hàng với các cuộc gọi đến callcenter.
MobiFone và Viettel tính phí gọi đến số điện thoại tư vấn
Từ ngày 20/4/2008, Viettel đã tính phí khi gọi đến số điện thoại tư vấn (ĐTTV) cho khách hàng với mức phí 200đ/phút qua số điện thoại 19008198. Bên cạnh đó, Viettel vẫn duy trì số ĐTTV miễn phí qua số 18008198. Sau khi Viettel triển khai chương trình này, nhiều khách hàng đã lên tiếng phản đối vì từ trước đến nay, việc mở số ĐTTV sử dụng dịch vụ cho khách hàng vẫn được các mạng miễn phí.
Trong bối cảnh đó, người tiên phong tính phí cuộc gọi đến số ĐTTV hỗ trợ khách hàng sử dụng ĐTDĐ đã chịu nhiều “búa rìu dư luận”. Thế nhưng việc tính phí này đã trở thành một việc làm cực chẳng đã bởi nối tiếp theo Viettel, ngày 10/6/2009, MobiFone chính thức đưa số điện thoại hỗ trợ khách hàng 9244 vào hoạt động.
Đây là số điện thoại phục vụ 24/7 có tính phí với mức cước là 200đ/phút tư vấn mọi vấn đề liên quan đến các dịch vụ do MobiFone cung cấp. Số điện thoại 9244 này sẽ chỉ phục vụ các thuê bao nội mạng của MobiFone và miễn phí cho các thuê bao thuộc gói cước MobiGold.
Ông Đinh Việt Hưng, Trưởng Phòng giá cước tiếp thị của MobiFone cho biết, khách hàng VNPT ngoài mạng MobiFone sẽ được phục vụ với số 18001090 hỗ trợ khách hàng với các nội dung như: Yêu cầu khóa chiều đi do mất máy; Phản ánh bị mất liên lạc (có thể do mạng, do sim, bị khóa do chưa nộp tiền…); Các phản ánh khiếu nại khác về dịch vụ MobiFone.
很赞哦!(9)
相关文章
- Nhóm thiếu niên chiếm đoạt 4000 tài khoản ngân hàng, Facebook để lừa đảo
- Bức xúc vì bị quỵt tiền công, người đàn ông đốt xe Mercedes của chủ
- iPhone 11 Pro và Pro Max hết hàng tại Việt Nam
- Thêm nhiều dự án khách sạn, nghỉ dưỡng ở Khánh Hòa
- Ông Nicolas Sarkozy thành cựu tổng thống Pháp đầu tiên nhận án tù
- Neymar ăn thẻ đỏ, đánh nhau đối thủ trong đường hầm PSG 0
- Nóng trên đường: Những pha lái xe ngang ngược, không biết phải trái là gì
- Lịch thi đấu bóng đá hôm nay ngày 10/4
- Nhiều bác sĩ BV tỉnh lên tuyến Trung ương học hỏi điều trị bệnh nhân Covid
- Cận cảnh siêu SUV Lamborghini Urus đầu tiên của đại gia Lào
热门文章
站长推荐
Chủ tịch mạng di động Reddi hai lần viết đơn tình nguyện ở tâm dịch Bắc Giang
Thầy giáo 80 tuổi và 4 người con tâm thần mơ một bữa no
Xe ô tô bất chấp biển cấm, đi vào gây ùn tắc giờ cao điểm
Toàn cảnh 16 lô đất “vàng” sai phạm của “ông lớn” Tập đoàn xây dựng ở Thanh Hóa
Charlie Hunnam đột ngột rút khỏi “50 sắc thái”
Khai trương nhà mẫu Five Star Garden
Hàng ngàn môi giới tranh thưởng siêu xe, lịch sử chưa từng có
Cô gái 18 tuổi tử vong vì bệnh dại sau 2 năm bị chó cắn