"Tôi đăng ký gói cước 2 GB dữ liệu mỗi ngày,ìsaodùngGtốndunglượnghơtỷ lệ kèo trực tiếp trước đây đều dư thừa. Tuy nhiên, từ khi chuyển sang 5G, chỉ vài tiếng đã thấy báo hết dung lượng", Phương Anh (Hà Nội) nói. Đây cũng là ý kiến của nhiều người khi trải nghiệm 5G thời gian qua, dù thói quen và nhu cầu sử dụng của họ không thay đổi.

Tại hội thảo 5G sáng 24/10, Viettel, nhà mạng đầu tiên thương mại hóa 5G tại Việt Nam, cho biết đã ghi nhận vấn đề. Theo ông Nguyễn Văn Sơn, Giám đốc Trung tâm di động Viettel Telecom, "5G không tốn data hơn 4G nếu sử dụng tác vụ và nội dung với cùng một chất lượng", đặc biệt với nhu cầu cơ bản của người dùng như truy cập mạng xã hội, tải tài liệu.