Chất lượng di động Viettel vượt xa chuẩn_bảng xếp hạng ngoại hạng c1

Hôm qua,ấtlượngdiđộngViettelvượtxachuẩbảng xếp hạng ngoại hạng c1 ngày 15/5, Cục Quản lý chất lượng CNTT – TT thuộc Bộ TT&TT đã chính thức công bố kết quả đo kiểm chất lượng dịch vụ di động quý II/2009 của Viettel tại Cần Thơ. Đợt đo kiểm này được thực hiện từ ngày 14-20/4/2009, cho thấy các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ di động của Viettel đều đạt và vượt tiêu chuẩn ngành.

Cụ thể, tỷ lệ cuộc gọi được thiết lập thành công của Viettel đạt 99,08% (yêu cầu là ≥92%); Tỷ lệ cuộc gọi bị rơi đạt 0,31% (yêu cầu ≤5%); Chất lượng thoại đạt 3,47 điểm (yêu cầu ≥3 điểm); 3 chỉ tiêu khác gồm tỷ lệ cuộc gọi bị ghi cước sai, tỷ lệ thời gian đàm thoại bị ghi cước sai, tỷ lệ cuộc gọi tính cước, lập hoá đơn sai đều là 0% (yêu cầu là ≤0,1% hoặc ≤0,01%).