Năm 2021,ấpthànhphốhuyệnthịgiảiquyếtgầnhồsơcácloạtỷ lệ kèo 88 Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.Thủ Dầu Một và Bộ phận một cửa hiện đại các huyện, thị, thành phố đã tiếp nhận 400.993 hồ sơ TTHC các loại, đã giải quyết 387.624 hồ sơ, số lượng hồ sơ giải quyết trước hạn và đúng hạn 385.685 hồ sơ (tỷ lệ 99,5%), quá hạn 1.939 hồ sơ (tỷ lệ 0,5%). Những địa phương có tỷ lệ hồ sơ phát sinh nhiều là TX.Bến Cát, TP.Dĩ An, huyện Phú Giáo, TP.Thuận An.

Hồ sơ trễ hạn đa số ở lĩnh vực đất đai và cơ quan liên quan đã ban hành thư xin lỗi và hẹn lại thời gian trả kết quả, đồng thời chủ động gọi điện thoại trước cho người dân để thông báo việc trễ hạn và lý do trễ hạn.

H.VĂN