最近更新
- Các cửa hàng bán iPhone chật cứng khách
- Điều trị vô sinh bằng kỹ thuật 'Trưởng thành noãn trong ống nghiệm’ ở BV Mỹ Đức
- Cười thả phanh với những trò 'độc' ngày tốt nghiệp
- Nguy hiểm khi phụ huynh để thầy 'dạy bằng roi'?
- Lịch thi đấu bóng đá hôm nay ngày 4/10/2021
- Ung thư vú ngày càng trẻ hóa, nhiều người đến viện ở giai đoạn muộn
- Điểm chuẩn vào lớp 10 trường chuyên tại Hà Nội qua các năm
- Lên giường với sếp anh đi…
- Đánh giá Galaxy Z Fold4 và Z Flip4: Nâng cấp nhỏ tạo trải nghiệm lớn
- Việt Nam đã ghi nhận ca mắc đậu mùa khỉ, bệnh lây truyền như thế nào?
- Học sinh ở Thanh Hóa bị bạn cùng lớp chém trọng thương
- 6 chiến thuật ôn thi vào lớp 10 năm 2023 hiệu quả
- U23 Việt Nam, Park Hang Seo ấn tượng nhất lịch sử U23 châu Á
- Cho bạn thân mượn thẻ ATM, cô gái dính tội khó gỡ
- Làm việc ở TP.HCM, có nên mua nhà Bình Dương?
- ến bay công tác giảm đi, ngành hàng không và ngành viễn thông đã trở thành đối thủ. Ảnh:T.N.
Coca Cola và Pepsi Cola là một ví dụ kinh điển về cạnh tranh. Cũng như vậy, các hãng hàng không American Airlines và Delta Airlines cũng là những đối thủ cạnh tranh. Nếu bạn đã có Coca Cola (Coke) thì bạn sẽ đánh giá Pepsi thấp hơn rất nhiều khi bạn cần giải quyết cơn khát; Coke không làm tăng thêm sức sống cho Pepsi. Giống như vậy, nếu bạn đã có vé máy bay của hãng Delta thì hãng American sẽ không còn nhiều ý nghĩa với bạn nữa.
Cách tiếp cận truyền thống xác định đối thủ cạnh tranh chính là các công ty khác trong ngành của bạn, những công ty làm ra các sản phẩm tương tự như sản phẩm của bạn về cả phương diện sản xuất lẫn kỹ thuật. Khi người ta càng ngày càng nghĩ nhiều hơn theo hướng tìm cách giải quyết các vấn đề của khách hàng, triển vọng của ngành cũng sẽ ngày càng trở nên ít liên quan hơn ở đây.
Khách hàng chỉ quan tâm đến kết quả cuối cùng, chứ không quan tâm đến việc công ty cung cấp cho họ các sản phẩm mà họ muốn là thuộc ngành này hay ngành khác.
Một cách đúng đắn để xác định đối thủ cạnh tranh là một lần nữa, hãy đặt mình vào địa vị khách hàng để tìm hiểu. Định nghĩa của chúng tôi có thể dẫn việc đặt câu hỏi: Khách hàng có thể mua những gì mà sẽ làm giảm giá trị sản phẩm của tôi đối với họ?
Khách hàng còn có những cách nào khác để thỏa mãn các nhu cầu của mình? Các câu hỏi đó sẽ dẫn đến một danh sách đối thủ cạnh tranh rất dài và đa dạng. Chẳng hạn, Intel và American Airlines suy cho cùng cũng có thể trở thành đối thủ cạnh tranh của nhau khi dịch vụ hội đàm qua video được phát triển mạnh và dần thay thế cho các chuyến bay công tác.
Khi Microsoft và Citibank đều cố gắng giải quyết vấn đề về các giao dịch trong tương lai là tiền điện tử, thẻ thông minh, chuyển khoản trực tuyến hay một thử gì khác tương tự, họ có thể trở thành đối thủ cạnh tranh. Điều này sẽ xảy ra ngay cả khi họ đến từ các ngành khác nhau theo cách xác định truyền thống là ngành phần mềm và ngân hàng.
Các công ty điện thoại và truyền hình cáp cùng làm việc để giải quyết một vấn đề là khách hàng sẽ liên lạc với nhau và tiếp cận các thông tin như thế nào trong tương lai. Một lần nữa, các ngành là khác nhau, viễn thông và truyền hình cáp, nhưng thị trường thì ngày càng có xu hướng trở thành một thị trường chung.
Ngày nay, các ngân hàng ở châu Âu cũng bán các dịch vụ bảo hiểm, còn các công ty bảo hiểm ở châu Âu thì bán xe hơi được khấu trừ thuế. Đó không còn là ngành ngân hàng hay bảo hiểm riêng lẻ nữa, nó đã trở thành một thị trường chung cho các dịch vụ tài chính.
Cho đến nay chúng ta mới chỉ đặt mình vào vị trí của khách hàng để xác định xem ai là người bổ trợ và ai cạnh tranh với bạn trong việc thu hút khách hàng. Nhưng đó mới chỉ là một nửa của cuộc chơi.
- Chặn đường cướp tiền, vàng của phụ nữ giữa ban ngày
- Hiệu trưởng và hiệu phó bị kỷ luật cảnh cáo vì trù dập cấp dưới
- ‘Đàn bà vắng chồng, rủ là gật…’
- Vì sao CEO Google Sundar Pichai bị kêu gọi từ chức?
点击排行
- Lã Thanh Huyền, Vân Hugo và dàn sao dự đám cưới Phanh Lee
- Hình ảnh chong đèn ôn thi nước rút gợi nhớ kỷ niệm thời học trò
- Tổng Bí thư Tô Lâm tiếp xúc cử tri tại Hưng Yên
- Đề Hóa học thi vào lớp 10 chuyên Khoa học Tự nhiên
- Deputy PM greets US business council official
- Đơn giản hóa danh mục bảo mật cho các doanh nghiệp
- Sống sôi động ở giảng đường thế giới
- Giả Giám đốc Sở TT&TT gọi điện dọa cán bộ sở ngành, người dân để lừa đảo
- Nguyên nhân khiến Bugatti La Voiture Noire là siêu xe đắt nhất thế giới
- Diệu Nhi khóc vì cảnh hôn bị mỹ nam kém 7 tuổi cắn tóe máu môi