Baidu mong muốn bệnh nhân được tư vấn y tế dễ hơn và xác định nên hay không nên đến khám bác sỹ. Chẳng hạn,đưatrítuệnhântạovàoytếlịch bóng đá anh nếu bạn nói với Melody con bạn bị ốm, chatbot sẽ hỏi lại liệu bé có bị sốt hay vàng da không và đưa ra các câu hỏi phụ.

Melody tích hợp với Baidu Doctor, ứng dụng cho phép bệnh nhân gửi câu hỏi cho bác sỹ, đặt lịch hẹn và tìm kiếm thông tin y tế. Melody hỏi một số câu cơ bản và tìm dữ liệu từ sách giáo khoa điện tử, nghiên cứu, diễn đàn trực tuyến và các nguồn khác.

Sau đó, ứng dụng đưa ra một số phương pháp điều trị để bác sỹ chỉnh sửa và gửi lại bệnh nhân. Bot này tiếp tục “hấp thụ” thông tin vừa được học để cải thiện chất lượng đối thoại về sau.