Từ đầu năm 2024 đến nay,ườngHiệpThànhTPThủDầuMộtGiảiquyếtgầnhồsơdịchvụcôvòng loại cúp úc UBND phường Hiệp Thành, TP.Thủ Dầu Một đã tiếp nhận và giải quyết 2.947 hồ sơ dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công (DVC) của tỉnh, trong đó có 2.687 hồ sơ trực tuyến một phần, 260 hồ sơ trực tuyến toàn trình; tiếp nhận và giải quyết 126 hồ sơ liên thông trên Cổng DVC quốc gia. Tất cả các hồ sơ đều được giải quyết theo đúng quy định, không có hồ sơ tồn đọng gây phiền hà cho nhân dân. Số tiền thanh toán phí trực tuyến là trên 27 triệu đồng với 1.858 hồ sơ thanh toán phí trực tuyến.

Phường đã triển khai nhiều mô hình, sáng kiến, giải pháp mới trong CCHC. Cụ thể là mô hình triển khai “Tờ rơi dịch vụ công liên thông thủ tục”; mô hình “Hỗ trợ người khuyết tật” trong giải quyết TTHC; mô hình triển khai hướng dẫn người dân, doanh nghiệp cách thức nộp hồtrực tuyến toàn trình thông qua ứng dụng Google Driver; mô hình “Smart Screen hỗ trợ cung cấp thông tin TTHC và thanh toán trực tuyến” tại bộ phận “một cửa” của phường.

HỒ VĂN