Năm 2016 được xem là năm của di động tại Việt Nam,độngchiếmtổngthươngmạiđiệntửViệtỷ số hiệp 1 pháp thể hiện qua lượng tìm kiếm trên di động đã vượt qua máy tính, bà Hoàng Ngọc Yến - đại diện Google phụ trách khách hàng chiến lược mảng thương mại điện tử ở Việt Nam - cho biết.

Nói trước hàng trăm khán giả ở Vietnam Mobile Day 2016 hôm 18/6 tại TP.HCM, bà Yến cho biết những ngành nghề hiện nay đang thu hút nhiều khách mua hàng online là thời trang, phụ kiện, sách, điện tử - điện gia dụng. Đối với hàng thời trang, người dùng sử dụng điện thoại để tìm kiếm thông tin cao gấp đôi so với người dùng máy tính. Di động đang là xu hướng chính hiện nay và với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tìm khách hàng mới, di động nên là kênh đầu tư.

Không chỉ tăng trưởng về lượng, di động đã góp phần không nhỏ về chất trong thương mại điện tử tại Việt Nam. Doanh thu trên mobile đã chiếm 30% trên tổng doanh thu của các trang thương mại điện tử lớn, đại diện Google cho biết. Trước đó, Lazada đã từng công bố doanh thu từ mobile chiếm 50-60% doanh thu tổng.

Bà Yến cho biết tuy người dùng tìm kiếm nhiều trên di động, nhưng việc mua sắm lại thực hiện trên nhiều thiết bị khác nhau. Do đó, để bắt kịp xu hướng và tìm khách hàng thì doanh nghiệp cần đầu tư vào di động, nhưng việc đo lường cần thực hiện trên đa thiết bị mới ra được con số chính xác.