您的当前位置:首页 >Nhà cái uy tín >Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_kqbd ngoai hang trung quoc 正文
时间:2025-03-21 19:09:50 来源:网络整理编辑:Nhà cái uy tín
Tin thể thao 24H Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_kqbd ngoai hang trung quoc
![]() |
Ảnh: minh họa |
Tại các giải thưởng khác dành cho mạng di động, MobiFone cũng luôn đứng số một ở hạng mục "chăm sóc khách hàng". Vì sao MobiFone thống trị ở hạng mục này?
Trong những năm đầu tiên cung cấp dịch vụ, dù vẫn ở giai đoạn độc quyền, MobiFone đã thành lập phòng chăm sóc khách hàng với mục đích ban đầu là giải tỏa các thắc mắc của khách hàng, đồng thời giúp MobiFone phục vụ khách hàng tốt hơn. Vào thời điểm đó, MobiFone là một trong số rất ít các công ty tại Việt Nam có phòng mang tên chăm sóc khách hàng.
Đối với một lĩnh vực còn độc quyền tuyệt đối như thông tin di động, đây là một hiện tượng lạ. Giải thích về việc thành lập phòng chăm sóc khách hàng từ thời kỳ còn độc quyền, ông Nguyễn Văn Tung, Phó giám đốc MobiFone nói: "Khi mới bắt đầu, chúng tôi được hỗ trợ rất nhiều từ phía Comvik (đối tác nước ngoài của MobiFone trong hợp đồng hợp tác kinh doanh thời kỳ đầu). Tại Việt Nam khi đó, việc lập ra một phòng chăm sóc khách hàng là lạ nhưng ở Châu Âu thì đó là việc rất bình thường".
Xem livestream của vợ cả, tiểu tam đã ngoại tình còn bốc hỏa trút giận lên chồng2025-03-21 19:23
Sau hơn 4 năm ly hôn, chồng cũ quay về khiến mẹ con tôi khốn khổ2025-03-21 19:23
Ngôi đền 700 năm tuổi, gồm hơn 100 công trình ở Ấn Độ2025-03-21 19:20
'The Florida Project'2025-03-21 19:11
Sau lao lý, 3 thanh niên được đình chỉ vụ án2025-03-21 19:03
Chồng lao động xuất khẩu, gửi lương cho mẹ, mặc vợ còng lưng trả nợ2025-03-21 18:48
Ông chủ homestay 34 tuổi gặp cảnh dở khóc dở cười vì gương mặt trẻ con2025-03-21 18:39
Bí kíp du lịch Sapa ‘ngon2025-03-21 18:35
Elon Musk đã mua vé du lịch vũ trụ2025-03-21 17:39
Dịp 2/9 nơi nào có lúa chín?2025-03-21 16:55
U23 Việt Nam tập buổi đầu tại Hàn Quốc dưới trời lạnh 5 độ C2025-03-21 19:25
10 năm xuất khẩu lao động, chồng trở về muốn vợ chấp nhận con riêng2025-03-21 19:20
Người hút thuốc có nguy cơ nhiễm Covid2025-03-21 18:51
Gia đình Bắc Giang xây khu vui chơi miễn phí cho trẻ em2025-03-21 18:45
Lịch sử Bưu điện Việt Nam: Hành trình từ phu trạm đến thời Pháp thuộc2025-03-21 18:20
Chồng vô tâm, tôi lỡ đi quá giới hạn2025-03-21 17:52
Bí quyết chọn món cho cho bữa cơm thanh mát ngày hè2025-03-21 17:32
7 điều khiến phụ nữ trung niên khó được sống an nhàn, hạnh phúc2025-03-21 17:26
Cảnh sát đưa người tình của nghi phạm vào phòng ‘vòi’ hối lộ được giảm án2025-03-21 16:59
Cô ruột dùng ‘chiêu độc’ giúp cháu trai chinh phục bạn gái xinh đẹp2025-03-21 16:41