Vì sao MobiFone vơ hết các giải chăm sóc khách hàng?_kqbd ngoai hang trung quoc

![]() |
Ảnh: minh họa |
Tại các giải thưởng khác dành cho mạng di động, MobiFone cũng luôn đứng số một ở hạng mục "chăm sóc khách hàng". Vì sao MobiFone thống trị ở hạng mục này?
Trong những năm đầu tiên cung cấp dịch vụ, dù vẫn ở giai đoạn độc quyền, MobiFone đã thành lập phòng chăm sóc khách hàng với mục đích ban đầu là giải tỏa các thắc mắc của khách hàng, đồng thời giúp MobiFone phục vụ khách hàng tốt hơn. Vào thời điểm đó, MobiFone là một trong số rất ít các công ty tại Việt Nam có phòng mang tên chăm sóc khách hàng.
Đối với một lĩnh vực còn độc quyền tuyệt đối như thông tin di động, đây là một hiện tượng lạ. Giải thích về việc thành lập phòng chăm sóc khách hàng từ thời kỳ còn độc quyền, ông Nguyễn Văn Tung, Phó giám đốc MobiFone nói: "Khi mới bắt đầu, chúng tôi được hỗ trợ rất nhiều từ phía Comvik (đối tác nước ngoài của MobiFone trong hợp đồng hợp tác kinh doanh thời kỳ đầu). Tại Việt Nam khi đó, việc lập ra một phòng chăm sóc khách hàng là lạ nhưng ở Châu Âu thì đó là việc rất bình thường".
相关文章
Nhận định, soi kèo Shahrdari Noshahr vs Saipa, 22h30 ngày 17/3: Cơ hội mong manh
Pha lê - 17/03/2025 09:52 Nhận định bóng đá g2025-03-19Những đứa trẻ đến ma quỷ cũng phải ngả mũ chào thua
Thường thường trong các phim kinh dị những đứa trẻ ngây thơ sẽ là miếng mồi ngon cho lũ ma quỷ. Chún2025-03-19Khám phá đối thủ của Gigabyte Marines tại vòng bảng chung kết thế giới 2017
Tại vòng bảng chung kết thế giới 2017, GAM nằm ở bảng B cùng với đương kim vô địch LCK - Longzhu Gam2025-03-19Cách xem phần trăm pin trên iPhone Xs, Xs Max và Xr
Bạn muốn xem tỉ lệ phần trăm pin còn lại trên iPhone X, Xs, Xs Max và Xr? Bài viết sau sẽ hướng dẫn2025-03-19Kết quả bóng đá hôm nay ngày 8/11/2021: Cơn địa chấn ở Ngoại hạng Anh
Kết quả Premier League 2021/2022NgàyGiờĐộiTỉ sốĐộiVòngKênh07/1107/1100:30Brighton1:1NewcastleVòng 112025-03-19YouTube sập bị lỗi trên toàn cầu, màn hình trắng không video
Nhiều người dùng cho biết, YouTube đã sập với giao diện toàn màu trắng, không hiển thị các video vào2025-03-19
最新评论