Khách hàng có đang lãng phí cước điện thoại?_bxh vdqg áo

Gmobile là một trong các nhà mạng dành rất nhiều ưu đãi cho khách hàng.

Người dùng có đang lãng phí cước điện thoại?áchhàngcóđanglãngphícướcđiệnthoạbxh vdqg áo

Dịch vụ viễn thông nở rộ, các nhà mạng lần lượt tung ra nhiều gói cước khác nhau để kéo khách hàng về phía mình và chiều lòng tất cả những người có nhu cầu. Khách hàng vì thế như bị lạc vào giữa “ma trận” của những gói cước. Nhiều người ngay cả sau một thời gian khá dài sử dụng điện thoại cũng không biết gói cước mình đang dùng là gì. Cũng có những khách hàng lại đăng ký "đại" một gói cước nào đó khi được nhân viên các điểm giao dịch giới thiệu mà cũng chẳng tìm hiểu lợi điểm của gói cước đó.

Quang Minh, thành viên CLB “Những người yêu thích công nghệ” chia sẻ: “Hôm vừa rồi tụi mình có một buổi offline thảo luận về chủ đề “Điện thoại di động và những tính năng mới”; trong đó có đề cập một chút về những vấn đề liên quan như cước di động, mạng Internet… Đưa ra thảo luận mới thấy có nhiều bạn khi được hỏi đang dùng gói cước nào thì đa số đều không biết, chỉ biết là dịch vụ đó của nhà mạng nào thôi”.

Điều này phản ánh hiện trạng tràn lan gói cước di động như hiện nay, khiến cho những khách hàng chú tâm đến việc tìm ra gói cước phù hợp cũng phải khá đau đầu. Vì nếu khách hàng chỉ chọn một gói cước nào đó để sử dụng thì dễ dẫn đến việc lãng phí cước điện thoại vì gói cước không phù hợp nhu cầu hoặc cước phí chưa cạnh tranh. Trong khi nhu cầu nghe gọi, nhắn tin và cả dung lượng 3G của từng đối tượng là khác nhau.

最新评论