Mua vé tàu Tết qua mạng: Ấm ức!

Website www.vetau.com.vn luôn hiện dòng chữ “quá tải”. “Cò” vé ở ga Sài Gòn tiếp thị và ra giá tiền chênh lệch là 200.000 đồng/vé...

Chỉ trong vòng nửa giờ sau khi Công ty Vận tải Hành khách đường sắt (VTHKĐS) Sài Gòn tung 4.550 chỗ đi tàu Tết đợt 2 lên mạng,étàuTếtquamạngẤmứkèo leicester lúc 8h30 ngày 17/12 đã có 3.560 chỗ có chủ. Đến 10h, số lượng chỗ tung lên mạng đã hết sạch. Nhiều người không đặt được vé lại thất vọng và ấm ức khi màn hình máy vi tính luôn hiện dòng chữ “quá tải”!

Luôn luôn quá tải?

Công ty VTHKĐS Sài Gòn sẽ đưa 3.200 chỗ đi tàu Tết lên mạng đợt 3 vào 8h ngày 19/12 cho các tàu đi vào ngày 3 và 4/2/2008 (ngày 27 và 28 tháng chạp).

Giống như đợt đầu tiên, đợt đặt chỗ thứ hai mua vé tàu Tết qua website www.vetau.com.vn đã xảy ra tình trạng quá tải vì đây là đợt đặt chỗ cho các tàu đi cận Tết (từ 24 đến 26 tháng chạp).

Dù từ 7h45, chúng tôi đã lên mạng nhưng trên website đã hiện lên dòng chữ: “Hiện nay số lượng hành khách truy cập đã vượt quá khả năng phục vụ của hệ thống, quý khách có thể sử dụng dịch vụ đặt chỗ qua email”. Nửa giờ mạng bắt đầu hoạt động nhưng khi vào đến lệnh đặt chỗ (đi ga Diêu Trì) thì màn hình hiện lên dòng chữ “không còn chỗ”!

Không chỉ hệ thống đặt chỗ qua website quá tải mà “cửa” đặt vé tàu Tết qua điện thoại (8.436.528) cũng liên tục bận, dù ga Sài Gòn đã mở 8 line điện thoại.